Plataforma Integral de Capacitación y Formación

El Sistema de Gestión del Aprendizaje (LMS) de SFUN es una plataforma completa para profesionalizar al personal de organizaciones funerarias. Convierte la capacitación tradicional en experiencias estructuradas, medibles y efectivas. Así, cada miembro del equipo desarrolla las competencias necesarias para brindar un servicio de excelencia, con la sensibilidad que las familias esperan.

Gestión Integral de Cursos

Creación y Estructuración de Contenido

Permite crear programas organizados en cursos, capítulos y lecciones. Cada curso aborda temas clave: desde técnicas de conservación hasta atención empática a familias. La estructura modular facilita el aprendizaje progresivo.

Los instructores pueden incluir videos, documentos, presentaciones y guías, adaptando el contenido a diferentes estilos de aprendizaje.

Contenido Multimedia Especializado

Integra videos de YouTube y otras plataformas para mostrar procesos delicados, como la preparación de cuerpos o ceremonias según tradiciones culturales. Además, incorpora imágenes, diagramas y documentos descargables actualizados.

Sistema de Evaluación y Certificación

Evaluaciones

Incluye quizzes, preguntas de verdadero/falso y tareas prácticas para validar la comprensión. La retroalimentación puede ser automática o manual, con comentarios detallados de los instructores.

Certificaciones

Certificados digitales personalizables con criterios como completar todas las lecciones, aprobar evaluaciones o participar en prácticas. Pueden tener fecha de expiración para recertificación en áreas críticas.

Gestión de Estudiantes y Grupos

Batches de Aprendizaje

Organiza empleados en grupos con fechas definidas, límites de participantes y modalidad presencial, virtual o híbrida.

Seguimiento del Progreso

Cada empleado tiene un dashboard con su progreso, historial de cursos y certificaciones. Los supervisores pueden ver el avance de sus equipos y detectar necesidades de apoyo.

Clases en Vivo e Interacción

Webinars y Capacitación Virtual

Integración con Zoom para clases en vivo, grabaciones y debates grupales. Ideal para reforzar conceptos y discutir casos reales.

Gestión de Asistencia

Calendario integrado, recordatorios automáticos y registro de participación. Las sesiones pueden repetirse o grabarse para acceso asincrónico.

Aprendizaje Colaborativo

Foros y Mentoría

Espacios de discusión para compartir experiencias y resolver dudas. Mentores guían a nuevos empleados y fortalecen el aprendizaje.

Dashboard y Análisis

Métricas de Desempeño

Indicadores de participación, completitud, calificaciones y tiempos promedio. Permiten identificar mejoras y planificar recursos.

Reportes de Cumplimiento

Reportes automáticos sobre capacitaciones obligatorias, certificaciones próximas a vencer y brechas formativas.

Reconocimiento y Gamificación

Badges y Rankings

Insignias digitales por logros educativos y rankings para fomentar participación y excelencia.

Bolsa de Trabajo Interna

Publica oportunidades internas vinculadas a certificaciones del LMS, conectando formación con desarrollo profesional.

Casos de Uso

  • Programas de inducción
  • Actualización regulatoria
  • Especialización profesional

Conclusión

El LMS funerario de SFUN combina tecnología, contenido especializado y herramientas de seguimiento para elevar el nivel de capacitación en el sector funerario. Así, cada empleado puede crecer profesionalmente y ofrecer un servicio excepcional.