Soporte y operación
Pago express
Cobra previsiones y servicios funerarios en línea con un flujo diseñado para la menor fricción posible: enlaces de pago personalizados, débito automático recurrente y conciliación contra la pasarela. Menos llamadas de cobranza, menos cartera vencida y una experiencia respetuosa para las familias.
- Sin registro
- El cliente paga desde un enlace único, sin crear cuenta
- Multimes
- Anticipa varias mensualidades con descuento en un solo pago
- Débito auto.
- Cobro recurrente con tarjeta tokenizada y reintentos
- Conciliación
- Cruce automático del estado local contra la pasarela
Enlaces de pago listos para enviar
- Portal de pago personalizado por empresa: logo, favicon, correo y teléfono de contacto
- Acceso directo mediante enlace único, sin registro ni instalación
- Términos y condiciones propios visibles antes de confirmar el pago
Pago anticipado de previsiones con descuentos
- Cobro de múltiples mensualidades en una sola transacción
- Descuentos por anticipo según el número de meses pagados
- Reglas de cobertura y mínimo de meses configurables por empresa
Débito automático recurrente y seguro
- Tarjetas tokenizadas: no se almacenan los datos sensibles en SFUN
- Cobro programado días antes del vencimiento, en lotes controlados
- Reintentos automáticos configurables y métodos de pago por cliente
Recibos digitales y confirmaciones
- Formatos de recibo configurables por servicio y tipo de comprobante
- Envío automático del recibo por correo con plantilla personalizable
- Registro de cuándo y cuántas veces se envió cada comprobante
Trazabilidad, conciliación y control
- Bitácora de eventos: inicio, éxito, fallo, reintentos, reembolsos y errores
- Conciliación que compara estado local contra la referencia de la pasarela
- Reporte de cobros automáticos fallidos para actuar de forma proactiva
Capacidades
Todo lo que necesitas en un solo módulo
Portal de pago con tu marca
Cada empresa configura su propio portal con logo, favicon, colores, correo y teléfono de contacto. El cliente paga en un entorno que reconoce como tuyo.
Enlaces de cobro listos para compartir
Comparte el enlace de cobro por el canal que prefieras, con los datos del servicio o plan ya cargados para evitar errores.
Tarjetas tokenizadas
La tarjeta se guarda de forma tokenizada para cobros futuros sin exponer los datos sensibles, con métodos de pago y tarjeta predeterminada por cliente.
Cobro automático por lotes
Programa el débito de cuotas antes del vencimiento, en lotes controlados y con reintentos configurables, para reducir la cartera vencida sin gestión manual.
Recibos y comprobantes
Genera el comprobante con el formato correcto según el tipo de documento y envíalo automáticamente por correo con plantilla personalizable.
Auditoría y reportes
Un registro de eventos audita cada cobro de inicio a fin y el reporte de cobros automáticos fallidos te permite actuar de forma proactiva.
¿Listo para modernizar tu funeraria?
Agenda una demostración y descubre cómo el módulo de Pago express potencia tu operación con SFUN.