pagos electrónicos

La integración universal de pagos electrónicos de SFUN permite gestionar de forma centralizada y segura los cobros digitales a través del módulo Payments, compatible con pasarelas internacionales y locales. Esta capacidad facilita la aceptación de distintos medios de pago electrónicos, adaptándose a las preferencias de los clientes y a las particularidades de cada mercado.

Gracias a esta integración, la organización puede ofrecer múltiples opciones de pago para servicios funerarios, planes de previsión y otros productos, mejorando la experiencia del cliente y acelerando el recaudo. El resultado es un proceso de pago ágil, confiable y flexible, que reduce fricciones, optimiza el flujo de caja y fortalece la gestión financiera del negocio.

Arquitectura de pasarelas de pago

Gestión centralizada

Administra múltiples pasarelas desde una sola interfaz. Cada proveedor tiene su configuración (API keys, URLS, monedas, límites), pero siguen un flujo unificado. Esto facilita agregar o cambiar pasarelas sin interrumpir procesos.

Seguridad y cumplimiento

Cumple con estándares PCI DSS. No almacena datos de tarjetas. Usa tokens para pagos recurrentes, encriptación TLS y registra todo de forma segura. Incorpora validación anti-fraude automática.

Pasarelas soportadas

ePayco (Colombia)

Soporta pagos con tarjetas (Visa, MasterCard, AmEx, Diners), transferencias PSE, billeteras (Daviplata), efectivo (Efecty, Baloto), bancos múltiples y métodos internacionales como PayPal o SafetyPay.

Ofrece tarjetas de crédito/débito, QR, billeteras digitales, PSE y efectivo en corresponsales bancarios. Presente en Colombia, Ecuador, Perú, Guatemala, El Salvador y pronto Panamá. (https://payvalida.com/colombia)

Flujo de procesamiento de pagos

Inicio de transacción

El sistema detecta la pasarela adecuada, genera solicitud de pago con referencia única y dirige al cliente al checkout—embedded o redireccionado, según configuración.

Procesamiento y confirmación

Espera confirmación mediante webhooks o polling. Actualiza estado, genera recibo y notifica a cliente y personal. Maneja fallos con mensajes claros y opciones alternativas.

Reconciliación y reportes

Registra todas las transacciones. Genera reportes por pasarela, método y estado. Compara con reportes bancarios y detecta discrepancias para revisión rápida.

Características avanzadas

Soporta suscripciones automáticas con notificaciones previas y manejo de pagos fallidos. Los clientes actualizan sus métodos fácilmente.

Gestiona tasas de cambio automáticas para transacciones internacionales. Guarda montos en moneda local y de origen.

Permite reembolsos totales o parciales desde el sistema. Maneja disputas documentadas y tiempos de respuesta automáticos.

 

Permite pagos integrados en formularios. Solo se procesa el formulario si el pago es exitoso, evitando envíos incompletos.

Cada pasarela puede mostrar branding, mensajes específicos y páginas de error/confirmación localizadas.

Seguridad y auditoría

Logs detallados

Guarda transacciones con timestamps, usuario, pasarela y estado. La información sensible se enmascara y se mantiene por períodos regulatorios.

Prevención de fraude

Incluye validación de límites, detección de patrones sospechosos y permiten revisiones manuales si se requiere.