Solución · Crematorios y cremación

Software para crematorios

SFUN es un software para crematorios, funerarias con servicio de cremación y parques cementerio de Latinoamérica. Registra cada cremación con sus autorizaciones, su programación, su estado y el acta de entrega de las cenizas, y la conecta con el servicio funerario, los cenizarios, la facturación y la contabilidad en un mismo sistema en la nube.

Consola de servicios funerarios de SFUN con el estado de cada servicio en curso
Quién autoriza
Autorizantes, parentesco y permisos adjuntos
Estado al día
Programada, en proceso, terminada o cancelada
Acta firmada
Quién recibe las cenizas, cuándo y con qué constancia
100% nube
Funeraria, crematorio y cementerio en un sistema

Qué debe hacer un software para crematorios

En una cremación no hay segunda oportunidad: el error de identidad o la entrega equivocada no se corrigen. Por eso un software para crematorios tiene que resolver, antes que cualquier otra cosa, la autorización, la identidad y la constancia de entrega, y después la agenda, el costo y la factura. Y tiene que hacerlo sobre los mismos datos del servicio funerario, no en una planilla aparte.
  • Saber quién autorizó cada cremación y con qué documentos
  • Tener la fecha, la hora y el estado de cada cremación a la vista
  • Dejar constancia de quién recibió las cenizas y cuándo
  • Facturar y costear la cremación dentro del servicio al que pertenece

La cremación dentro del servicio funerario

En SFUN la cremación es un tipo de servicio y un destino final del servicio funerario: nace de la misma caracterización que coordina el traslado, la sala de velación y la ceremonia, de modo que la agenda del crematorio y la del servicio no son dos sistemas distintos. Cada cremación queda enlazada al fallecido y, según el caso, al contrato o al servicio que la origina.
  • Tipos de servicio configurables, entre ellos la cremación
  • Cremación ligada al servicio funerario o a un contrato del parque
  • Trazabilidad del servicio las 24 horas, con cada responsable
  • Inventario de urnas e insumos conectado a cada servicio

Autorizaciones, permisos y lista de documentos

El registro de la cremación guarda la persona que autoriza, su documento, su teléfono y su parentesco, con espacio para una segunda persona autorizante, y una lista de verificación de los documentos del caso: certificado de defunción, autorización de cremación, copias de los documentos de identidad y certificado de cremación, entre otros. Cuando el caso lo exige, el permiso de la autoridad judicial se adjunta al mismo registro.
  • Uno o dos autorizantes con parentesco
  • Lista de verificación de documentos por cremación
  • Permiso de la autoridad adjunto al registro
  • Descripción del destino final de las cenizas

Programación, estado y acta de entrega de cenizas

Cada cremación lleva su fecha y hora de inicio, el proveedor crematorio que la realiza y su estado: programada, en proceso, terminada o cancelada. La entrega se cierra con un acta de entrega de cenizas: funcionario que entrega, fecha y hora, nombre, documento y parentesco de quien recibe, y la constancia firmada adjunta. La empresa puede exigir que el acta esté completa antes de dar las cenizas por entregadas.
  • Fecha y hora de la cremación y de la entrega
  • Proveedor crematorio identificado en cada registro
  • Quién recibe las cenizas, con documento y parentesco
  • Constancia firmada adjunta a la cremación

Cenizarios, columbarios y urnas en custodia

Si las cenizas se quedan en el parque, el módulo de parque cementerio administra los cenizarios y osarios con su capacidad, su ocupación, su titular y sus prórrogas, sobre el mismo mapa del camposanto. Conoce el detalle en software para cementerios.
  • Cenizarios familiares, colectivos y comunitarios
  • Titular, fallecidos por espacio y prórrogas de custodia
  • Venta al contado o financiada, con cartera y recaudo
Inventario de espacios de un cementerio en SFUN: bóvedas, lotes, osarios y cenizarios listados por identificador

Facturación, costos y contabilidad de la cremación

La cremación se factura dentro del servicio y llega a los libros sin volver a digitar. El costo por línea de servicio vive en el módulo financiero, y la contabilidad consolida varias sedes y varias empresas. Cuando la cremación se contrata con un tercero, el proveedor queda en el registro y su factura en compras.
  • Costo y margen de la cremación dentro del servicio
  • Indicadores por sede y consolidados en Business Intelligence
  • Varias empresas y varias sedes en el mismo sistema

Inteligencia artificial sobre los datos del crematorio

Con SFUN MCP la dirección consulta en lenguaje natural, desde un asistente de inteligencia artificial y con los permisos de cada usuario, las cremaciones programadas, las que siguen sin acta de entrega o las cremaciones por proveedor en el mes. Los agentes de IA por WhatsApp atienden a las familias a cualquier hora. Conoce más en software funerario con inteligencia artificial.
  • Consultas en lenguaje natural sobre cremaciones y entregas
  • Atención a las familias las 24 horas
  • La decisión y la aprobación siguen siendo de las personas

Guías para la dirección de un crematorio

En el blog de SFUN publicamos guías para quienes dirigen crematorios y grupos funerarios con servicio de cremación:

Preguntas frecuentes sobre software para crematorios

¿Qué es un software para crematorios?

Es un sistema que reemplaza los libros y las planillas de un crematorio por un registro único de cada cremación: quién la autorizó y con qué documentos, cuándo se programó y en qué estado está, quién recibió las cenizas y con qué constancia, y la factura, el costo y la contabilidad que se derivan de ella.

¿Cuál es el mejor software para crematorios en Latinoamérica?

Depende de cómo opere el crematorio. Una planta que solo presta el servicio de cremación a terceros necesita sobre todo la agenda y el registro. Una funeraria o un grupo que además vela, traslada, vende planes y administra un cementerio necesita que la cremación viva en el mismo sistema que el servicio, los cenizarios, la cartera y la contabilidad. SFUN está pensado para ese segundo caso, en español y con recaudo local.

¿SFUN controla el horno crematorio?

No. SFUN no se conecta al horno ni a sus equipos de control. Administra lo que rodea a la cremación: las autorizaciones, la programación, el estado, la entrega de cenizas, los cenizarios, la factura, el costo y la contabilidad.

¿Sirve si la cremación la hace un proveedor externo?

Sí. El registro de la cremación identifica al proveedor crematorio que la realiza y conserva las autorizaciones, el estado y el acta de entrega de cenizas a la familia, de modo que la funeraria mantiene la constancia aunque la planta sea de un tercero.

¿Cómo queda la constancia de la entrega de cenizas?

En el acta de entrega de cenizas de cada cremación: funcionario que entrega, fecha y hora, nombre, documento y parentesco de quien recibe, y la constancia firmada adjunta. La empresa puede exigir que esos datos estén completos para dar las cenizas por entregadas.

¿SFUN incluye inteligencia artificial?

Sí. SFUN incluye agentes de IA que atienden por WhatsApp, agentes de voz y SFUN MCP, un conector para consultar y operar el ERP funerario desde asistentes de inteligencia artificial con los permisos de cada usuario.

Capacidades

Todo lo que necesitas en un solo módulo

Autorizaciones

Autorizantes con parentesco, lista de documentos y permiso de la autoridad adjunto.

Programación y estado

Fecha, hora, proveedor crematorio y estado de cada cremación: programada, en proceso, terminada o cancelada.

Acta de entrega de cenizas

Quién entrega, quién recibe, cuándo y con qué constancia firmada.

Cenizarios y custodia

Cenizarios y osarios con capacidad, ocupación, titular y prórrogas.

Costos y contabilidad

La cremación se factura en el servicio y llega a los libros sin volver a digitar.

Inteligencia artificial

Consultas en lenguaje natural con SFUN MCP y atención por WhatsApp con agentes de IA.

Conoce SFUN para tu crematorio

Agenda una demostración y revisa con nuestro equipo cómo se registra cada cremación, de la autorización a la entrega de cenizas.